প্রশ্নগুলো যেভাবে আমরা সাজিয়েছি
আমরা জানি, নতুন কেউ যখন প্রথমবার ঢোকে তখন মাথায় একগাদা প্রশ্ন ঘোরে। অ্যাকাউন্ট কীভাবে তৈরি করবো? bKash দিয়ে জমা দিলে কত তাড়াতাড়ি ব্যালেন্সে দেখাবে? মোবাইলের ব্রাউজার থেকে কি সব কিছু করা যায়? এই পাতায় আমরা সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো ক্যাটাগরি ধরে ধরে সাজিয়েছি — পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, মোবাইল অ্যাক্সেস, আর সাপোর্ট চ্যানেল। প্রতিটা উত্তর ছোট রেখেছি যাতে ফোনে স্ক্রল করতে করতেই বুঝে
নিতে পারো। Nagad বা Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও আলাদা ধাপ দেওয়া আছে, কারণ প্রতিটা ওয়ালেটের কনফার্মেশন প্রক্রিয়া একটু আলাদা। কোনো উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানাও — আমরা আপডেট করি। এখানে যা নেই, সেটা জিজ্ঞেস করলে আমরা যোগ করে দেবো।
- bKash
- Nagad
- Rocket
